Managed Services
wir schnüren für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für ausgewählte IT-Dienstleistungen
Indem Sie Verantwortung abgeben, haben Sie mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben und genießen das gute Gefühl, dass Ihre IT stets reibungslos funktioniert und IT-Ausfälle der Vergangenheit angehören.
Security
Egal, ob regelmäßige Software-Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder die Fernüberwachung Ihrer IT-Systeme – wir schnüren für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für ausgewählte IT-Dienstleistungen – natürlich bieten wir Ihnen im Rahmen unserer Full-Service-Pakete auch eine Rundumbetreuung ihrer IT-Systeme an.
Assetmanagement
Außerdem profitieren Sie von überschaubaren Fixkosten und sind Hard- und Software-seitig immer auf dem neuesten Stand. Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, der finanzielle Aufwand hält sich für Sie durch einen flexibel anpassbaren Servicevertrag im überschaubaren Rahmen.
Managed Workplace
Wir kümmern uns um die komplette Bereitstellung und Administration Ihrer Workplace-Umgebung.
Moderne IT-Arbeitsplätze sind komplex und werden zunehmend mobil. Gerade in Zeiten des immer beliebteren Home-Office möchte schließlich jeder Mitarbeiter von überall Zugriff auf seine wichtigsten Anwendungen und Daten haben. Workplace Services machen dies möglich.
Mit Managed Workplace – in der Regel auf Basis von Microsoft Remote Desktop Services oder Citrix Virtual Apps & Desktops – profitieren Sie von der identischen Nutzeroberfläche am Desktop-PC im Büro, am Notebook zu Hause und auf Mobilgeräten unterwegs. Natürlich garantieren wir Ihnen höchsten Datenschutz und optimale Sicherheit.
Vertrauen Sie auf unser Know-how und arbeiten Sie künftig auf jedem Gerät und an jedem Ort in Ihrer gewohnten Softwareumgebung.
Managed Services aus Hessen – Ihre IT in zuverlässigen Händen
Sie wollen sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, statt Tickets, Updates und Backups zu jonglieren? Unsere Managed Services übernehmen genau das – planbar, transparent, mit festem Ansprechpartner. Seit 25 Jahren begleiten wir mittelständische Unternehmen in Hessen, dem Vogelsberg und bundesweit. Über 3.000 Kunden vertrauen unseren Service-Verträgen, vom 10-Mann-Handwerksbetrieb bis zum 500-Mitarbeiter-Konzern. Als Cloudtango Top-50-MSP Germany 2026 (Platz 19), Dell Gold Partner und SonicWall Platinum Partner liefern wir Managed Services auf Niveau eines großen Systemhauses – mit der persönlichen Erreichbarkeit eines lokalen Partners.
Was Managed Services für Ihr Unternehmen leisten
Ein Managed-Service-Vertrag ersetzt das klassische „Wir-rufen-an-wenn-was-kaputt-ist"-Modell durch eine vorausschauende Betreuung. Konkret heißt das:
- Planbare Kosten: Statt unvorhersehbarer Ausfallrechnungen zahlen Sie eine feste monatliche Pauschale – das Budget steht.
- Proaktiv statt reaktiv: Wir erkennen Probleme über Monitoring, bevor Mitarbeiter sie melden. Die meisten Störungen lösen wir, ohne dass Sie es merken.
- Single Point of Contact: Ein zentraler Ansprechpartner für Hardware, Software, Cloud, Backup und Sicherheit – statt drei Dienstleister zu koordinieren.
- SLA-gestützte Reaktionszeiten: Klare Service-Level mit garantierten Reaktionsfenstern – nachweisbar, nicht „wir kümmern uns".
- Skalierbarkeit: Bei Wachstum, Standort-Eröffnung oder Cloud-Migration passen wir den Vertrag an, statt ihn neu auszuhandeln.
Häufige Fragen zu Managed Services
Lohnt sich ein Managed-Service-Vertrag schon ab 10 Mitarbeitern?
Ja. Bereits ab 10 Arbeitsplätzen amortisiert sich ein Basis-Paket meistens innerhalb des ersten Jahres – allein durch reduzierte Ausfallzeiten und bessere Planbarkeit. Wir starten mit einem kostenlosen IT-Check, in dem wir gemeinsam den passenden Umfang definieren.
Kann ich meine bestehenden Lizenzen weiternutzen?
Selbstverständlich. Wir übernehmen Ihre vorhandenen Microsoft-, Veeam-, Trend-Micro- oder SonicWall-Lizenzen in unser Management. Falls günstiger, schlagen wir alternative Mietmodelle vor – die Entscheidung treffen Sie.
Was passiert, wenn wir den Vertrag wieder kündigen wollen?
Standard-Kündigungsfrist sind drei Monate zum Quartalsende. Im Kündigungsfall übergeben wir Ihre Dokumentation, Zugänge und Konfigurationen vollständig an Sie oder einen Nachfolge-Dienstleister – ohne Lock-in.
Sind Mitarbeiter vor Ort im Notfall erreichbar?
Bei Bedarf, ja. Vor-Ort-Service in Hessen, Rhein-Main und im Vogelsberg ist Teil der meisten Verträge. In Kombination mit unseren Standorten Berlin, Hannover, Düsseldorf, München, Stuttgart und Leipzig betreuen wir auch bundesweit verteilte Filialnetze.
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen
Sie wollen wissen, ob Managed Services für Ihr Unternehmen passen? Wir bieten einen unverbindlichen IT-Check (vor Ort oder remote). Dabei analysieren wir Ihre Systemlandschaft, identifizieren Risiken und Optimierungspotentiale – und zeigen Ihnen, was ein passgenaues Service-Paket konkret kostet.
📞 0661-250090-50 · ✉️ info@denkit.com · 🌐 denkit.com/it-beratung-anfragen
Fragen, Anregungen oder Problembehebung
Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen oder wollen mehr über uns und unser Portfolio erfahren? Wir beraten Sie gern persönlich.
Neues aus der Denk IT
Registrieren Sie sich jetzt kostenlos für unseren regelmäßigen Newsletter.