Managed Services

IT-PROZESSE VERLAGERN

Egal, ob regelmäßige Software-Updates, Ihre komplette Drucker-Infrastruktur, Sicherheitsmaßnahmen oder die Fernüberwachung Ihrer IT-Systeme – wir schnüren für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für IT-Dienstleistungen, die Ihnen besonders am Herzen liegen. Ihr Vorteil: Sie haben das gute Gefühl, dass Ihre IT stets reibungslos funktioniert. Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, der finanzielle Aufwand hält sich für Sie durch einen flexibel anpassbaren Servicevertrag im überschaubaren Rahmen.

Services im Überblick

Durch unsere Managed Services profitieren Sie nicht nur von der pauschalen Bereitstellung von Dienstleistungen. Bei Bedarf mieten Sie bei uns auch die jeweilige Hard- und Software, WLAN, Firewall etc., die monatlich pauschal abgerechnet werden. So fallen für Sie keine hohen Investitionskosten an. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die wichtigsten Managed Services und erfahren Sie, wie Sie von diesen profitieren.

Allein aus Gründen der Sicherheit ist es unabdingbar, dass auf allen Windows-Rechnern in einem Unternehmen stets die neuesten Updates installiert sind. Gerne übernehmen wir für Sie diese Aufgabe und halten Microsoft sowie die Office-Anwendungen auf dem aktuellen Stand. Die Patches werden zentral und zeitnah eingespielt, sodass Sie jederzeit von maximaler Performance und höchster Sicherheit profitieren.

Protokoll

Auf Wunsch generieren wir Ihnen einen Bericht über jeden einzelnen Computer und die installierten bzw. möglicherweise noch fehlenden Updates. Den Zeitpunkt der Aktualisierungen können Sie natürlich individuell nach Ihren Wünschen festlegen.

Aufgaben

Unterstützt werden Windows-PCs, Macs, Linux-Systeme, Unix- und Windows-Server, Tablet-PCs, Chromebooks, Drucker und Massenspeicher. Zu den Aufgaben gehören Inventarisierung, IT-Asset-Management, Systembereitstellung, Patch-Verwaltung und Sicherheit, Service-Desk sowie Softwareverteilung.

Mit Managed Fileservice bieten wir Ihnen die beste Lösung zum sicheren Austausch großer Datenmengen. So können Sie sich absolut sicher sein, dass nur Ihr Geschäftspartner Zugriff auf vertraute Dokumente und wichtige Entwürfe hat, die Sie ihm zukommen lassen.

Hohe Datenmengen hoch verschlüsselt

Größenbeschränkungen, Server-Kapazitäten oder Mail-Limits gehören dank eines intelligenten Dateimanagement-Tools und einer platzsparenden Komprimierung der Vergangenheit an. Natürlich können Sie den individuell generierten Link zum Datenabruf auch mit einem Passwort schützen und zudem Zugriffsrechte für Dritte einräumen.

Sparen Sie bis zu 30 Prozent an Druckkosten, indem Sie auf clevere Managed Print Services vertrauen. Wir helfen Ihnen dabei, die Kosten für den Betrieb, die Verwaltung und die Pflege von Druckern, Scannern, Kopierern und Multifunktionsgeräten so niedrig wie möglich zu halten.
Unser effizienter Rundum-Service beinhaltet neben Hard- und Software auch Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile, Installation, Wartung und Reparatur sowie die Bestellung und Abrechnung. Für größtmögliche Flexibilität können Sie einzelne Dienstleistungen oder ein stressfreies All-inclusive-Paket buchen. Wir helfen Ihnen auch dabei, Ihr Druckverhalten zu analysieren und zu optimieren.

IT-Arbeitsplätze werden komplexer und mobiler, das Management aufwändiger. Damit die Unternehmensprozesse jedoch nicht ins Stocken geraten, sind Workplace Services gefragt, die sich diesen Herausforderungen stellen, um modernes Arbeiten zu gewährleisten. Wir ermöglichen weniger Administration und gestatten es Ihnen, den Fokus auf Ihr Kerngeschäft zu richten. Arbeiten Sie überall auf jedem Gerät in Ihrer gewohnten Umgebung. Nutzen Sie dabei die Software, die Sie kennen und schätzen. Mit Managed Workplace (in der Regel auf Basis von Microsoft Remote Desktop Services oder Citrix XenApp / XenDeskop) profitieren Sie von der identischen Nutzeroberfläche – am Desktop-PC im Büro, am Notebook zu Hause oder auf Mobilgeräten unterwegs.

Schluss mit nervigen Umstellungen an das System. Jetzt finden Sie sich sofort zurecht. Wir integrieren Ihnen Ihre bevorzugten Programme und Arbeitsschritte nahtlos in jedes System. Genießen Sie maximale Effizienz, volle Skalierbarkeit und hundertprozentige Kompatibilität – bei höchstem Datenschutz und optimaler Sicherheit.

Drahtlos ins Web über Highspeed-WLAN! In der Zentrale, an allen Außenstellen, wenn möglich auch auf diversen Werksgeländen, in sämtlichen Produktionsstandorten oder den Logistik-Hubs: WiFi-Verfügbarkeit legt die Basis zur agilen Zusammenarbeit und sichert damit einem Unternehmen oft genug den Vorsprung im Wettbewerb. Allerdings nur dann, wenn überall die entscheidenden Parameter stimmen: Technik, Konfiguration, Administration und nicht zuletzt auch die finanziellen Aspekte. Zudem muss heute neben maximaler Nutzerfreundlichkeit auch ein effektiver Schutz für die Anwender gewährleistet sein. Etwa vor Malware durch infizierte Geräte, Rogue Hotspots mit identischer SSID oder Bedrohungen durch sogenannte WLAN Sniffer, einer Software, die buchstäblich im Netzwerk „schnüffelt“ und versucht, Teile des mobilen Datenverkehrs abzufangen.

Das WLAN ist off! Oder zu langsam? Oder der Internet-Zugang funktioniert nicht – trotz bestehender WLAN-Verbindung? Die Gründe für Probleme mit der Verfügbarkeit können enorm vielfältig oder ganz spezifisch sein. Diese zu kennen oder herauszufinden, kann aber nicht Ihre Aufgabe sein! Alles was Sie beim Managed WiFi im Fall des Ausfalls wissen müssen, ist die Nummer des Supports. Sowohl Konfiguration als auch Wartung der Access-Points erfolgen nicht im Ger