Managed Services

IT-PROZESSE VERLAGERN

Egal, ob regelmäßige Software-Updates, Ihre komplette Drucker-Infrastruktur, Sicherheitsmaßnahmen oder die Fernüberwachung Ihrer IT-Systeme – wir schnüren für Sie maßgeschneiderte Pakete und übernehmen die Verantwortung für IT-Dienstleistungen, die Ihnen besonders am Herzen liegen. Ihr Vorteil: Sie haben das gute Gefühl, dass Ihre IT stets reibungslos funktioniert. Negative Überraschungen bleiben Ihnen erspart, der finanzielle Aufwand hält sich für Sie durch einen flexibel anpassbaren Servicevertrag im überschaubaren Rahmen.

Services im Überblick

Durch unsere Managed Services profitieren Sie nicht nur von der pauschalen Bereitstellung von Dienstleistungen. Bei Bedarf mieten Sie bei uns auch die jeweilige Hard- und Software, WLAN, Firewall etc., die monatlich pauschal abgerechnet werden. So fallen für Sie keine hohen Investitionskosten an. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die wichtigsten Managed Services und erfahren Sie, wie Sie von diesen profitieren.

Allein aus Gründen der Sicherheit ist es unabdingbar, dass auf allen Windows-Rechnern in einem Unternehmen stets die neuesten Updates installiert sind. Gerne übernehmen wir für Sie diese Aufgabe und halten Microsoft sowie die Office-Anwendungen auf dem aktuellen Stand. Die Patches werden zentral und zeitnah eingespielt, sodass Sie jederzeit von maximaler Performance und höchster Sicherheit profitieren.

Protokoll

Auf Wunsch generieren wir Ihnen einen Bericht über jeden einzelnen Computer und die installierten bzw. möglicherweise noch fehlenden Updates. Den Zeitpunkt der Aktualisierungen können Sie natürlich individuell nach Ihren Wünschen festlegen.

Aufgaben

Unterstützt werden Windows-PCs, Macs, Linux-Systeme, Unix- und Windows-Server, Tablet-PCs, Chromebooks, Drucker und Massenspeicher. Zu den Aufgaben gehören Inventarisierung, IT-Asset-Management, Systembereitstellung, Patch-Verwaltung und Sicherheit, Service-Desk sowie Softwareverteilung.

Mit Managed Fileservice bieten wir Ihnen die beste Lösung zum sicheren Austausch großer Datenmengen. So können Sie sich absolut sicher sein, dass nur Ihr Geschäftspartner Zugriff auf vertraute Dokumente und wichtige Entwürfe hat, die Sie ihm zukommen lassen.

Hohe Datenmengen hoch verschlüsselt

Größenbeschränkungen, Server-Kapazitäten oder Mail-Limits gehören dank eines intelligenten Dateimanagement-Tools und einer platzsparenden Komprimierung der Vergangenheit an. Natürlich können Sie den individuell generierten Link zum Datenabruf auch mit einem Passwort schützen und zudem Zugriffsrechte für Dritte einräumen.

Sparen Sie bis zu 30 Prozent an Druckkosten, indem Sie auf clevere Managed Print Services vertrauen. Wir helfen Ihnen dabei, die Kosten für den Betrieb, die Verwaltung und die Pflege von Druckern, Scannern, Kopierern und Multifunktionsgeräten so niedrig wie möglich zu halten.
Unser effizienter Rundum-Service beinhaltet neben Hard- und Software auch Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile, Installation, Wartung und Reparatur sowie die Bestellung und Abrechnung. Für größtmögliche Flexibilität können Sie einzelne Dienstleistungen oder ein stressfreies All-inclusive-Paket buchen. Wir helfen Ihnen auch dabei, Ihr Druckverhalten zu analysieren und zu optimieren.

IT-Arbeitsplätze werden komplexer und mobiler, das Management aufwändiger. Damit die Unternehmensprozesse jedoch nicht ins Stocken geraten, sind Workplace Services gefragt, die sich diesen Herausforderungen stellen, um modernes Arbeiten zu gewährleisten. Wir ermöglichen weniger Administration und gestatten es Ihnen, den Fokus auf Ihr Kerngeschäft zu richten. Arbeiten Sie überall auf jedem Gerät in Ihrer gewohnten Umgebung. Nutzen Sie dabei die Software, die Sie kennen und schätzen. Mit Managed Workplace (in der Regel auf Basis von Microsoft Remote Desktop Services oder Citrix XenApp / XenDeskop) profitieren Sie von der identischen Nutzeroberfläche – am Desktop-PC im Büro, am Notebook zu Hause oder auf Mobilgeräten unterwegs.

Schluss mit nervigen Umstellungen an das System. Jetzt finden Sie sich sofort zurecht. Wir integrieren Ihnen Ihre bevorzugten Programme und Arbeitsschritte nahtlos in jedes System. Genießen Sie maximale Effizienz, volle Skalierbarkeit und hundertprozentige Kompatibilität – bei höchstem Datenschutz und optimaler Sicherheit.

Drahtlos ins Web über Highspeed-WLAN! In der Zentrale, an allen Außenstellen, wenn möglich auch auf diversen Werksgeländen, in sämtlichen Produktionsstandorten oder den Logistik-Hubs: WiFi-Verfügbarkeit legt die Basis zur agilen Zusammenarbeit und sichert damit einem Unternehmen oft genug den Vorsprung im Wettbewerb. Allerdings nur dann, wenn überall die entscheidenden Parameter stimmen: Technik, Konfiguration, Administration und nicht zuletzt auch die finanziellen Aspekte. Zudem muss heute neben maximaler Nutzerfreundlichkeit auch ein effektiver Schutz für die Anwender gewährleistet sein. Etwa vor Malware durch infizierte Geräte, Rogue Hotspots mit identischer SSID oder Bedrohungen durch sogenannte WLAN Sniffereiner Software, die buchstäblich im Netzwerk „schnüffelt“ und versucht, Teile des mobilen Datenverkehrs abzufangen.

Das WLAN ist off! Oder zu langsam? Oder der Internet-Zugang funktioniert nicht – trotz bestehender WLAN-Verbindung? Die Gründe für Probleme mit der Verfügbarkeit können enorm vielfältig oder ganz spezifisch sein. Diese zu kennen oder herauszufinden, kann aber nicht Ihre Aufgabe sein! Alles was Sie beim Managed WiFi im Fall des Ausfalls wissen müssen, ist die Nummer des Supports. Sowohl Konfiguration als auch Wartung der Access-Points erfolgen nicht im Gerät selbst, sondern komfortabel übers Dashboard. In jedem Fall aber ist zügiges und effektives Engagement gefragt.

Genießen Sie höchsten Komfort im Umgang mit Ihren E-Mails, Aufgaben und Terminen. Seien Sie top organisiert und halten Sie Ihre Postfächer und damit Ihre E-Mails, Kontakte und Termine stets synchron auf dem neuesten Stand – auf Ihrem Rechner im Büro, dem Notebook zu Hause sowie auf Smartphone und Tablet. Das spart enorm viel Zeit und erleichtert die Arbeit.
Wir hosten Ihren kompletten Exchange-Server in unserem hochverfügbaren Rechenzentrum, um Ihren E-Mail-Server müssen Sie sich deshalb nicht mehr kümmern. Natürlich garantieren wir die beste Verschlüsselung Ihrer vertraulichen Daten und E-Mails. Ebenfalls interessant dürften für Sie unsere E-Mail-Sigantur-Lösung von CodeTwo und unsere Archivierungslösungen für die rechtskonforme Aufbewahrung Ihrer elektronischen Korrespondenz sein.

Managed Monitoring ist ein IT-Service zur automatischen Systemüberwachung. Dank Managed Monitoring überwachen wir Ihr Netzwerk rund um die Uhr, um Unregelmäßigkeiten und Schwierigkeiten schon zu erkennen, bevor ein gravierender Notfall eintritt. Die Installation erfolgt wahlweise in unserem Rechenzentrum oder bei Ihnen direkt vor Ort. Sensoren zur Überwachung Ihres Netzwerks werden maßgeschneidert angelegt.

Je nach Budget lässt sich der Monitoring-Umfang individuell anpassen. Die Überwachung von Netzwerk-Verfügbarkeit stellt sicher, dass interne und externe Kunden auf die verschiedenen Dienste zugreifen können, einschließlich der Webseiten. Zudem können Sie feststellen, ob beispielsweise die Mail-Server oder die Datenleitungen einwandfrei funktionieren.

Die Überwachung der Netzwerk-Geschwindigkeit bewahrt Ihre Webseite und Ihre Netzwerk-Dienste davor, Besucher und Kunden wegen zu langer Ladezeiten von Seiteninhalten, Dateien oder Bildern zu frustrieren oder gar zu verlieren. Außerdem ermöglicht Ihnen die Verbrauchs-Überwachung das Auslesen der CPU-, RAM- und Festplatten-Auslastung.

Netzwerk-Monitor für Profis
PRTG überwacht Ihr Netzwerk rund um die Uhr und macht Sie auf Probleme aufmerksam, bevor diese zu Notfällen werden.

Schützen Sie sich gegen gezielte Phishing-Angriffe und E-Mail-Betrug und sichern Sie Ihr Exchange-Online-, Gmail- und Ihre lokalen E-Mail-Server. Gewährleisten Sie die Verhinderung von Datenverlust in Bezug auf den Schutz von E-Mail-Daten (DLP) und Konformität und sorgen Sie für eine rechtskonforme E-Mail-Archivierung, denn E-Mail ist der Bedrohungsvektor, der von Cyberkriminellen am häufigsten verwendet wird. Wir überwachen und managen Ihre E-Mail-Sicherheit, schützen Ihr Unternehmen vor Spam und Viren und bieten eine Komplettlösung zum E-Mail-Schutz.
Unterstützende Partner auf diesem Gebiet: Trend Micro, Sonicwall und REDDOXX

REDDOXX ist mit weit über 3.500 Installationen in Deutschland einer der führenden Hersteller für E-Mail-Archivierung, Spam- und Virenschutz sowie E-Mail-Verschlüsselung. REDDOXX ist die rechtskonforme Komplettlösung für alle Unternehmen, die auf Nummer sicher gehen wollen!

Wir sind spezialisiert auf die Abwehr von Gefahren und schotten Ihre Systeme und hochsensiblen Daten zuverlässig vor fremdem Zugriff ab. So schonen Sie nicht nur hauseigene Mitarbeiter-Ressourcen, sondern werden auch den gesetzlichen Anforderungen einfacher gerecht. Je nach Bedarf bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Sicherheitspakete, um Ihre Webzugänge effizient und wirkungsvoll zu kontrollieren. Gemeinsam mit Sonicwall schützen wir Ihr Unternehmen von Cyberangriffen automatisch und in Echtzeit mit physischen und virtuellen Firewalls für Ihre Netzwerke.

Managed Endpoint Security ist die zuverlässige Lösung für den Schutz Ihrer Endgeräte. Wir schützen das Herz eines jeden Unternehmensnetzwerks: die Clients, an denen Mitarbeiter tagtäglich mit sensiblen Daten arbeiten, an denen diese Zugangsdaten eingeben und Anhänge aus E-Mails öffnen. Endpoint Security beinhaltet alle Technologien, die diese Clients unmittelbar vor Gefahren und dem Ausnutzen von Sicherheitslücken bewahren. Dazu gehören ein proaktiver Schutz vor Schadsoftware mitsamt einer effektiven Client-Firewall sowie ein effizientes Patch Management, damit Schwachstellen in installierten Programmen nicht zu einem Einfallstor für Angreifer werden. Die lokalen Endgeräte werden mit der Software von Trend Micro ausgestattet und von uns zentral verwaltetet und durchgehend überwacht. Wir schützen jedes Ihrer Geräte vor allen Bedrohungen, wie z. B. Ransomware und Datenschutzverletzungen.

Minimieren Sie Ihre Sorgen um Ihre Datensicherung! Je nach Ihren individuellen Ansprüchen erstellen wir Ihnen mit Hilfe unserer Managed-Backup-Services ein maßgeschneidertes Konzept, um Ihre hochsensiblen Daten in unserem deutschen Rechenzentrum sicher aufzubewahren und Ihnen jederzeit zur Verfügung zu stellen.

Wir erklären Ihnen die Vorteile der Datensicherung auf Basis von Public-, Private- und Hybrid-Clouds und nehmen Ihnen bei Bedarf gerne die komplette Verantwortung für Ihre Datensicherung ab. Ihren Speicherbedarf können Sie jederzeit kostengünstig anpassen. Moderne Verschlüsselungs- und Datendeduplizierungsverfahren garantieren maximale Sicherheit und Effizienz.

Rapid Recovery Backup
ZeroIMPACT Wiederherstellung – für alle Daten an allen Orten

Beratung anfragen

Sie benötigen einen technische Rat oder haben Fragen zum Thema IT-Infrastruktur? Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter.

Ihr Name (Pflichtfeld)

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihre Nachricht

Einwilligungserklärung Datenschutz

Neues aus der Denk IT 

Registrieren Sie sich jetzt kostenlos für unseren regelmäßigen Newsletter.  

Newsletter abonnieren
Newsletter abonnieren